Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
1. Introduction et informations sur la société
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site pruvax.fr sur la manière dont pruvax collecte, utilise, conserve et protège leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Responsable du traitement : pruvax
Adresse : 18 Rue du Faubourg du Temple, 75011 Paris, France
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 1 43 57 29 84
Site web : pruvax.fr
Secteur d’activité : web-design
En utilisant le site, en nous contactant ou en sollicitant nos services, vous acceptez les modalités décrites dans la présente politique, sous réserve des consentements éventuellement requis par la réglementation applicable.
2. Collecte et traitement des données
Dans le cadre de son activité de web-design, pruvax peut collecter et traiter les catégories de données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, société, fonction.
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données professionnelles : informations relatives à votre entreprise, projet, besoins, cahier des charges, historique des échanges.
- Données techniques et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, dates et heures de connexion, identifiants techniques, cookies et données similaires.
- Données de facturation et de gestion commerciale : coordonnées de facturation, historique des devis, commandes, contrats et paiements.
- Contenus fournis volontairement : messages, fichiers, briefs, documents et tout contenu transmis via le formulaire de contact, par e-mail ou lors de l’exécution des prestations.
Les données sont principalement collectées directement auprès de vous, notamment lorsque vous :
- visitez le site pruvax.fr ;
- remplissez un formulaire de contact ;
- demandez un devis ou un rendez-vous ;
- échangez avec pruvax par e-mail ou téléphone ;
- consentez à certains cookies ou outils de mesure d’audience, le cas échéant.
Le caractère obligatoire ou facultatif des informations demandées est précisé, lorsque nécessaire, au moment de la collecte. À défaut de fourniture de certaines données, pruvax pourrait ne pas être en mesure de répondre à votre demande ou de fournir le service sollicité.
3. Finalités du traitement des données
pruvax traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes de contact, d’information ou de devis ;
- analyser la faisabilité d’un projet et établir une proposition commerciale ;
- exécuter les prestations de web-design, de conception et de maintenance prévues au contrat ;
- gérer la relation client, le suivi des échanges et le service après-vente ;
- assurer la facturation, la comptabilité et le suivi administratif ;
- améliorer le site, son contenu, son ergonomie et ses performances ;
- mesurer l’audience et analyser l’usage du site, sous réserve des règles applicables aux cookies ;
- assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes, abus et incidents techniques ;
- respecter les obligations légales, réglementaires et fiscales applicables.
4. Base légale du traitement
Les traitements effectués par pruvax reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes :
- L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat : gestion des demandes, devis, prestations et relation client.
- Le consentement : en particulier pour l’utilisation de certains cookies non essentiels ou pour l’envoi de communications marketing lorsque la loi l’exige.
- L’obligation légale : conservation de documents comptables, obligations fiscales, gestion des demandes liées aux droits des personnes.
- L’intérêt légitime de pruvax : sécurité du site, amélioration des services, prévention des abus, gestion commerciale raisonnable et maintien de l’activité.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
5. Partage des données et destinataires tiers
Les données personnelles collectées par pruvax sont traitées de manière confidentielle. Elles peuvent toutefois être communiquées aux destinataires suivants, uniquement lorsque cela est nécessaire aux finalités décrites :
- les collaborateurs habilités de pruvax ;
- les prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité, l’analytics, la messagerie ou les outils de gestion ;
- les prestataires administratifs, comptables, juridiques ou financiers, lorsque nécessaire ;
- les autorités administratives, fiscales, judiciaires ou de régulation, lorsque la loi l’exige ;
- les partenaires impliqués dans l’exécution d’un projet, uniquement si cela est nécessaire et encadré contractuellement.
pruvax veille à ce que les tiers autorisés présentent des garanties appropriées en matière de protection des données et n’agissent que sur instruction documentée lorsque cela est requis par le RGPD.
6. Transfert de données vers des pays tiers
En principe, pruvax s’efforce de privilégier des prestataires situés dans l’Union européenne ou dans des pays bénéficiant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Toutefois, certains outils techniques ou services tiers peuvent impliquer un transfert de données hors de l’Union européenne.
Dans un tel cas, pruvax s’assure que le transfert est encadré conformément au RGPD, notamment par :
- une décision d’adéquation ;
- des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ;
- des mesures complémentaires appropriées, lorsque nécessaire.
Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées sur ces transferts et les garanties associées, vous pouvez contacter pruvax aux coordonnées indiquées dans la présente politique.
7. Durée de conservation
pruvax conserve les données personnelles pendant une durée limitée, strictement nécessaire aux finalités poursuivies et au respect des obligations légales. Les durées de conservation peuvent varier selon la nature des données et le contexte de la relation.
- Demandes de contact et prospects : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée, sauf opposition ou obligation contraire.
- Données contractuelles et de clientèle : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la durée de prescription applicable.
- Documents comptables et fiscaux : conservés pendant la durée légale applicable.
- Cookies et traceurs : conservés pour la durée autorisée par la réglementation et conformément aux choix de l’utilisateur.
- Logs techniques et sécurité : conservés pour une durée limitée nécessaire à la sécurité, à la prévention des incidents et aux besoins de preuve.
À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque la loi l’autorise ou l’exige.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit s’applique.
- Droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ; vous opposer à tout moment au traitement à des fins de prospection lorsque cela s’applique.
Vous pouvez exercer ces droits en contactant pruvax à l’adresse suivante : [email protected] ou par courrier postal à l’adresse suivante : 18 Rue du Faubourg du Temple, 75011 Paris, France.
pruvax pourra vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur votre identité, afin de sécuriser la demande. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, prolongeable dans les cas autorisés par le RGPD.
9. Retrait du consentement
Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Vous pouvez retirer votre consentement en utilisant les moyens mis à disposition sur le site, le cas échéant, ou en contactant pruvax à l’adresse e-mail [email protected]. Pour les cookies, vous pouvez également modifier vos préférences via le bandeau ou le module de gestion des cookies lorsqu’il est disponible.
10. Droit d’introduire une réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07, France
Site web : www.cnil.fr
Nous vous invitons toutefois à contacter d’abord pruvax afin que nous puissions examiner votre demande et tenter d’y apporter une solution amiable.
11. Sécurité des données
pruvax met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.
Ces mesures peuvent inclure, selon les besoins :
- contrôle des accès et authentification ;
- gestion des habilitations et principe du moindre privilège ;
- chiffrement ou protection des échanges lorsque cela est pertinent ;
- sauvegardes régulières ;
- mesures de sécurité applicative et de maintenance ;
- sensibilisation aux bonnes pratiques de confidentialité ;
- procédures de gestion des incidents et violations de données.
Malgré tous les efforts raisonnables déployés, aucun système n’étant totalement invulnérable, pruvax ne peut garantir une sécurité absolue. En cas d’incident affectant vos données, les mesures appropriées seront prises conformément à la réglementation applicable.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter pruvax :
- Par e-mail : [email protected]
- Par téléphone : +33 1 43 57 29 84
- Par courrier : pruvax, 18 Rue du Faubourg du Temple, 75011 Paris, France
Nous nous efforcerons de traiter votre demande dans les meilleurs délais.
13. Modifications de la politique de confidentialité
pruvax se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles, techniques ou organisationnelles.
En cas de modification substantielle, pruvax pourra vous en informer par tout moyen approprié, notamment par une mention sur le site pruvax.fr ou par e-mail lorsque cela est pertinent. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version en vigueur.
La version publiée sur le site à la date de consultation prévaut sur toute version antérieure.